Plată și Comandă

Comenzile plasate până la ora 14:00 vor fi procesate și predate curierului în aceeași zi(zi lucrătoare), iar comenzile plasate după ora 14:00 vor fi procesate și predate curierului în ziua imediat următoare(zi lucrătoare). Livrarea se face prin firma de curierat Sameday, direct la domiciliu sau în easybox, în termen de 24-48 h în zilele lucrătoare, exceptând zilele de sărbătoare legală.

Da, oferim transport gratuit pentru comenzi mai mari de 300 lei. Dacă ai aplicat un cod de reducere, valoarea finală a comenzii trebuie să depășească 300 lei pentru a beneficia de transport gratuit. Dacă comanda ta este sub 300 lei se va adăuga în mod automat costul în valoare de 22,99 lei pentru livrarea prin curier sau costul de 19,99 lei pentru ridicarea personală de la easybox.

Pentru comenzile sub 300 lei, costul pentru livrarea prin curier este în valoare de 22,99 lei, iar pentru ridicarea personală de la easybox este în valoare de 19,99 lei.

Modalitățile de plată disponibile sunt: plata cu cardul, plata la livrare și plata prin transfer bancar.

Plata cu cardul se face prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments și ulterior confirmării de plată, comanda va fi procesată automat fără a mai fi nevoie de o altă confirmare.
Pentru a finaliza procesul de plată, după ce faci click pe „Trimite comanda”, vei fi redirecționat către furnizorul nostru de servicii de plată Netopia Payments. Nu uita că s-ar putea sa ți se solicite confirmarea tranzacției prin 3D-Secure, în conformitate cu procedura băncii tale.
Sistemul 3D Secure asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

Plata la livrare sau plata ramburs se face direct la curier în momentul primirii coletului și este însoțită de un cost de operare de 3,5 lei.
Pentru eficiență și siguranță, îți recomandăm să eviți plata cu numerar și să optezi pentru plata cu cardul.
Dacă ai optat pentru această modalitate de plată comanda va fi procesată automat fără a mai fi nevoie de o altă confirmare.

Plata prin transfer bancar se face prin achitarea în avans a comenzii în contul nostru bancar.
Pentru o identificare corectă, te rugăm să introduci numărul comenzii și numele pe care s-a facut comanda în titlul transferului.
Dacă ai optat pentru această modalitate de plată comanda va fi procesată dupa ce reprezentatii Natural Doctor au identificat plata în contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar sunt:
Titular cont: SC eRetail Romania SRL
CUI: RO 32598078
Nr. Reg. Com.: J35/3112/18.12.2013
Sediu social: Jud. Timis, loc. Sanandrei, str. Azurului, nr. 20
Banca: Banca Transilvania
Cont bancar: RO12 BTRL RONC RT06 6472 8801